Versand
Verbindlich ist die polnische Fassung.
Lieferung und Abholung
Fassung gültig ab: 07.10.2026
Hier findest du alles darüber, wie und wann du deine Bestellung von batidashop.shop erhältst. Die ausführlichen Regeln findest du in den AGB (§ 13-16). Die Art der Ausführung, den Tag und das Zeitfenster wählst du im Warenkorb - der Warenkorb zeigt nur Termine an, die für deine Produkte und deine Adresse möglich sind.
Preise und Liefergebiet
| Art | Liefergebiet | Kosten | Mindestwert der Produkte | Kostenlos ab |
|---|---|---|---|---|
| Selbstabholung | die im Warenkorb angegebenen Boutiquen und unsere Backstube Pracownia | 0,00 zł | keiner | - |
| Eigene Lieferung - Warschau | Warschau (alle Stadtbezirke) sowie die Postleitzahlen von Łomianki, Konstancin-Jeziorna und Piaseczno 05-500 | 48,00 zł | 200,00 zł | 500,00 zł |
| Eigene Lieferung - Umgebung von Warschau | übrige an Warschau angrenzende Gemeinden (Liste unten), geprüft anhand der Postleitzahl | 75,00 zł | 200,00 zł | 500,00 zł |
| Morgenlieferung 8:00-10:00 (Mo-Fr) - Aufpreis zur eigenen Lieferung | Warschau und Umgebung von Warschau (wie eigene Lieferung) | +30,00 zł | wie eigene Lieferung | den Aufpreis berechnen wir auch bei kostenloser Lieferung |
| Versand DPD Foods | ausgewählte Städte in Polen, nur Produkte aus der Kategorie „Versand in ganz Polen“ | 30,00 zł | 200,00 zł | 500,00 zł |
| Versand InPost | T-Shirts - ganz Polen, Kurier oder Paczkomat | 19,99 zł | keiner | 500,00 zł (Wert der T-Shirts) |
Den Mindestwert und die Schwelle für die kostenlose Lieferung berechnen wir anhand der Produkte, die auf dem jeweiligen Weg geliefert werden, ohne Lieferkosten. Die Preise enthalten die MwSt. Über den Preis der eigenen Lieferung entscheidet die Postleitzahl - der Warenkorb zeigt den Preis für deine Adresse an.
Wann du deine Bestellung erhältst
- Jedes Produkt hat auf seiner Seite eine Zubereitungszeit (z. B. 24 h, 48 h, 72 h) - so viel Zeit brauchen wir für die Zubereitung. 24-h-Produkte bestellst du für den nächsten Tag bis 21:00. Der Warenkorb zeigt den ersten möglichen Termin und die folgenden an.
- Torten auf Bestellung (Konfigurator) und Hochzeitstorten erfordern mehr Zeit, in der Regel ab 5 Tagen; den Termin legen wir nach dem Kostenvoranschlag individuell fest.
- An Sonntagen und an Schließtagen führen wir keine Abholungen, Lieferungen oder Versendungen durch: 11.11.2026, 25-26.12.2026, 1.01.2027 und 6.01.2027. Einige Boutiquen können an diesen Tagen geöffnet sein, Bestellungen aus dem Onlineshop geben wir dann jedoch weder aus noch liefern wir sie. Am 24.12.2026 sind die Boutiquen geöffnet, Lieferungen führen wir jedoch nur zwischen 9:00-13:00 durch. Am 31.12.2026 finden Abholungen und Lieferungen wie gewohnt statt (der Warenkorb zeigt die verfügbaren Zeiten); nur DPD-Foods-Pakete versenden wir an diesem Tag nicht. In den Feiertagszeiträumen können die Öffnungszeiten der Boutiquen und die Lieferzeitfenster abweichen - der Warenkorb zeigt nur verfügbare Termine an.
Selbstabholung
- Kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
- Im Warenkorb wählst du die Boutique, den Tag und die Uhrzeit. Die aktuellen Adressen und Öffnungszeiten der Boutiquen findest du auf der Seite Boutiquen und im Warenkorb.
- Unsere Backstube Pracownia (ul. Przy Lasku 2, Warszawa) ist eine reine Abholstelle, geöffnet von Montag bis Samstag, 8:30-13:00.
- Gib bei der Abholung die Bestellnummer oder deinen Nachnamen an. Die Bestellung kann auch von einer anderen Person abgeholt werden.
- Eine nicht abgeholte Bestellung wartet in der Boutique bis zu deren Schließung am Abholtag. Nach der Schließung der Boutique werden Lebensmittel entsorgt und der Preis wird nicht erstattet, da das Produkt frisch für deinen Termin zubereitet wurde. Wenn du weißt, dass du dich verspätest, ruf uns vor der Schließung der Boutique an oder schreib uns.
Eigene Lieferung - Warschau und Umgebung
- Wir liefern mit unserem eigenen Kühlfahrzeug in dem im Warenkorb gewählten Zeitfenster: von Montag bis Freitag 8:00-10:00 (Morgenlieferung, Aufpreis 30,00 zł), 10:00-12:00, 12:00-14:00 und 15:00-18:00, samstags 10:00-14:00 und 14:00-17:00. Den Aufpreis für die Morgenlieferung berechnen wir auch dann, wenn die Lieferung kostenlos ist.
- Die Umgebung von Warschau (75,00 zł) umfasst derzeit die Gemeinden: Czosnów, Halinów, Izabelin, Jabłonna, Józefów, Kobyłka, Legionowo, Marki, Nadarzyn, Nieporęt, Otwock, Ożarów Mazowiecki, Piaseczno, Piastów, Pruszków, Raszyn, Stare Babice, Wiązowna, Wieliszew und Zielonka. Für Łomianki, Konstancin-Jeziorna und Piaseczno mit der Postleitzahl 05-500 gilt der Warschauer Preis (48,00 zł). Entscheidend ist die im Warenkorb und an der Kasse geprüfte Postleitzahl - in einigen Gemeinden liefern wir nur an einen Teil der Postleitzahlen.
- Der Fahrer kann dich vor der Lieferung anrufen. Stell sicher, dass die Bestellung im gewählten Zeitfenster an der Adresse entgegengenommen werden kann (Gegensprechanlage, Rezeption, empfangende Person). Wenn du ein Geschenk bestellst, aktiviere im Warenkorb „Das ist ein Geschenk“ und gib Vor- und Nachnamen sowie die Telefonnummer des Empfängers an.
- Scheitert die Lieferung aus Gründen auf Seiten des Empfängers (niemand ist an der Adresse, falsche Adresse, keine Antwort auf Anrufe), hinterlässt der Fahrer die Bestellung in der Boutique Batida in der ul. Królewska 2 in Warschau - du kannst sie dort bis zur Schließung der Boutique am selben Tag abholen. Eine erneute Lieferung führen wir nicht durch; nach der Schließung der Boutique werden Lebensmittel entsorgt und der Preis (einschließlich der Lieferkosten) wird nicht erstattet.
- Adresse außerhalb des Liefergebiets? Wähle die Selbstabholung oder schreib an sklep@batidashop.shop - Lieferungen außerhalb der Zone kalkulieren wir individuell.
Versand DPD Foods - andere Städte
- Produkte aus der Kategorie „Versand in ganz Polen“ versenden wir per Kurier DPD Foods bei kontrollierter Temperatur nach: Katowice, Krakau, Łódź, Poznań, Toruń, Bydgoszcz, Inowrocław, in die Dreistadt (Trójmiasto) und nach Wrocław (einschließlich der Umgebung, die durch die Postleitzahlen im Warenkorb abgedeckt ist).
- Im Warenkorb wählst du den Versandtag (Dienstag bis Freitag, außer an Schließtagen). Der Kurier stellt in der Regel am nächsten Tag zu, während der Arbeitszeiten des Kuriers, ohne Wahl der Uhrzeit.
- DPD sendet Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail; die Sendungsnummer erhältst du von uns per E-Mail.
- Prüfe das Paket bei der Annahme; bei einer Beschädigung nimm mit dem Kurier ein Schadensprotokoll auf und schreib uns mit Fotos, am besten noch am selben Tag.
T-Shirts - Versand InPost
- T-Shirts (69,00 zł) versenden wir getrennt von Lebensmitteln: Kurier InPost oder Paczkomat, 19,99 zł, kostenlos ab 500,00 zł Warenwert der T-Shirts.
- Wähle im Warenkorb einen Paczkomat auf der InPost-Karte (oder gib dessen Code ein) oder gib eine Adresse für den Kurier an.
- Vorverkauf: Die T-Shirts versenden wir ab dem 20.10.2026. Die Sendungsnummer senden wir dir per E-Mail.
- Hol das Paket aus dem Paczkomat innerhalb der von InPost angegebenen Frist ab (in der Regel 48 h); ein nicht abgeholtes Paket geht an uns zurück, einen erneuten Versand vereinbaren wir per E-Mail.
Geschenk
Aktiviere im Warenkorb „Das ist ein Geschenk“ - wir legen weder einen Kassenbon noch eine Bestätigung mit Preisen bei (diese senden wir nur per E-Mail an dich). Wenn die Bestellung von jemand anderem abgeholt oder entgegengenommen wird, aktiviere „Jemand anderes holt ab“ (bei Lieferung: „Der Empfänger ist jemand anderes“) und gib Vor- und Nachnamen sowie die Telefonnummer dieser Person an - wir geben diese Angaben an das Personal der Boutique oder an den Fahrer weiter. Bei Abholung in der Boutique genügt auch die Bestellnummer oder der Nachname aus der Bestellung. Eine Aufschrift auf der Torte oder einen Brief fügst du auf der Produktseite hinzu.
Änderung von Termin oder Ort
Schreib an sklep@batidashop.shop oder ruf an, spätestens so viele Stunden vor dem Termin, wie die auf der Produktseite angegebene Zubereitungszeit beträgt (z. B. 24 h, 48 h oder 72 h; bei mehreren Produkten zählt die längste). Dies gilt auch für Torten aus dem Konfigurator (Zubereitungszeit laut Kostenvoranschlag). Einzelheiten in § 19 der AGB.
Kontakt
E-Mail sklep@batidashop.shop, Telefon +48 692 409 395 (Mo-Fr 9:00-17:00, Sa 9:00-11:00).
